尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
“质量”的话题似乎有点“老生常谈”了,因为现在我们都在讲质量,都在谈意识,但是这就够了吗?答案当然是否定的,其实我们每个人都面对着一张质量的考卷,这考卷不接受60分的刚刚及格,不接受70分的勉勉强强,不接受80分的马马虎虎,不接受90分的沾沾自喜,这考卷只有严肃的两个答案,0分和100分,0分淘汰,100分生存,质量是淘汰和生存的评判者。
也许,我还说不清“质量”两字的科学定义,但是从大全一名普通员工的视角,在这个企业,太多人告诉我“质量”意味着什么?
班组长告诉我,“质量”意味着执行;再精美的作业规范,再完善的操作流程,没有执行,质量=0,因此我们定期对施工说明、操作规范进行培训、考核,并根据产品制造过程出现的问题不断完善各项规范,通过图文并茂的看板形式将我们的优质产品展示出来,将重要的工艺说明公布出来,力争对每一个工序作业内容进行详细的描述,让每一个作业环节规范化、标准化,使质量问题重复发生的频率减少到最低,将执行贯彻在日常工作中,将质量意识融入每一根导线中,融入每一颗螺钉中.
一线师傅们告诉我,“质量”意味着细致;我们发现,我们的产品不同人员施工,甚至不同时间段的施工都会导致产品存在差异,也许这不会影响产品的投入运行,但是对于我们,这不是优质产品,我们将同一客户第一批产品拍成照片,并编号汇册,而且在每张照片下方标注客户名
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称,生产日期,批次等相关信息,在以后增补项目中,各个班组员工必须对照作业,细节决定成败,我们要用细致来呵护质量。
技术人员们告诉我,“质量”意味着用心;如果只是把工作做完,那不是质量,把工作做好,才是质量,按标准设计产品,确保运营无故障,这是不够的,创造优质是一项无止境的工作,也许我们技术能力不足,经验缺乏,我们可以咨询设计院,我们可以请教专家,我们可以组织员工讨论,群策群力,完善我们的产品,让用户安装更便利,让用户使用更舒心,因为我们提供的不仅是产品,更是优秀的用户体验。
检验人员们告诉我,“质量\"意味着严谨;我们的检验员们从收到生产转交的产品,到按出厂检验说明逐项仔细核查,认真检查开关柜框架、元器件、回路接线、通电调试、操作等等,通过项在报告栏中签上质检号,每一个质检号都是他们严谨工作的写照,质量永远容不得 “差不多\"的说法,“零缺陷”是他们对质量的理解。
新员工们告诉我,“质量”意味着学无止境;师傅带徒弟是我们传统的学习方式,公司鼓励进行 “传、帮、带\",让有经验的老师傅发挥己力,带出优秀的徒弟,传递优秀的工作方法和工作作风,让优质一脉相承;新员工的专业培训已成为我们的一种惯例,理论与实践相结合,定期考核,定期温习,施工说明、元器件知识、产品知识、软件使用……,每一个新的知识,都是他们将来为企业创造质量的基石.
关于“质量”,我们要说的太多,执行、细致、用心、严谨、学无止境…远不能涵盖质量的全部意义。但是,不管是谁?质量工作的你我他,我们都要在行动中践行质量,创造质量。
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如果说,质量是座雄伟的大堤,那么我们每一个人都是大堤的建筑者和守护者,大堤需要认真筑造,才能坚如磐石,撼动惊天巨浪,保卫我们生活的美好家园,质量需要悉心呵护,才能蓬勃生长,催动企业扬帆远航,为我们续写新的发展篇章。 谢谢大家!
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