创建“平安医院”需要把握的问题

淮海医药》２００８年７月第２６卷第４期Ｊ　Ｈｕａｉｈａｉ　Ｍｅｄ。Ｊｕｌｙ　２００８．Ｖ０ｌ＿２６，Ｎｏ．４　创建“平安医院”需要把握的问题　杨连辉　【关键词】　平安医院；创建措施；医院管理　【中图分类号】　Ｒ１９７．３　【文献标识码】　Ａ　【文章编号】　１００８－７０４４【２００８）０４－０３６６－０２　组织创建“平安医院”是建设和谐社会的重要组　视等多种形式，并结合安全形势分析，组织专题学习　成部分。我院积极响应驻地号召，乘势而上、争　教育，浓厚创建氛围。政治部门在深化法制宣传教育　先创优、扎实开展创建“平安医院”活动，并顺利通过　的同时，将创建细则发放到每一个科室。通过有力的　了检查验收，达到了创建标准，医院整体建设水平上　宣传教育，大部分医务人员都知晓创建“平安医院”　了新台阶。主要做法是。　的意义、任务、标准、步骤、重难点问题等，自觉成为创　１抓组织领导　建“平安医院”的主人和明白人。　接到驻地关于创建“平安医院”的通知后，　３抓技术指导　医院一班人带头学习，及时研究落实措施，成立　医院组建以来，各个方面取得了很多成绩，院容　了以院长、政委为组长的创建领导小组，办公室设在　院貌、整体保障能力和建设水平有了新的发展。但对　医务处，以医院的名义下发通知，向全院发出了“立　照创建细则，任务还十分繁重。为此，我们提出了固　即行动起来，广泛深入开展创建平安医院”的号召，　强补弱、创新发展、争创一流的创建思路，努力克服以　明确了创建步骤和创建目标。具体的工作指导是，　往活动中存在的目标不明确、标准不统一、管理水平　２００６年扎实打基础，２００７年通过市级验收，２００８年　低的问题。针对创建平安医院的新特点，抽调精干人　以后巩固提高。并把创建“平安医院”工作纳入了医　员，成立创建指导小组，紧扣创建标准，对不同的创建　院２００６～２０１０年工作规划，纳入了２００７年度工作的　岗位明确切实可行的创建操作规范。聘请成立了专　范围，纳入了议事日程，组织签订了创建责任状，　职保安队伍，医院大门口、住院部门口实行２４小时值　为有效推进创建活动奠定了扎实的基础。　班，每晚组织巡查，保安人员占全院工作人数的５％　２抓宣传发动　以上。提升重大节日值班层次，医院领导亲自值班查　创建“平安医院”分为组织领导、创建机制、治安　岗。在院内建立医院警务室，聘请了医患调解员，建　防范措施、重点部位、防火安全、“五无”工作落实（无　立了医患纠纷调解站。　重大案件、无重大事故、无集体上访、无二级以上医疗　４抓设施完善　事故、无职工违法犯罪）、法制宣传及教育、依法执　首先，完善重点部位的安全防范措施。医院门诊　业、履行综合整治职责、奖惩等十个类别、３５个项目，　收费处、住院收费处都安装“三铁一器”，院内设立专　实行百分制，综合考评９Ｏ分以上达标。医院利用院　门的监控系统。药库设有专人值班。ＣＴ室、高压氧　周会、思想教育会和文艺演出以及板报、橱窗、闭路电　舱、电梯、锅炉房工作人员都经过专门培训，持证上　岗，工作职责明确。其次，切实完善防火设施。建立　【作者单位】第１２３医院医务处，安徽蚌埠２３３０１５　完善了防火应急预案，门诊、临床各科室的消防标志　１作者简介】杨连辉（１９６８一），男，江苏启东市人，主任，大学。　治疗婴儿的疾病，从而降低了婴儿的死亡率。　【　参考文献】　４．５促进了社区计划生育工作社区卫生服务具有　［１］　易灵敏，刘筱娴．健康教育对初产妇分娩结局影响的研究［Ｊ］、　预防、医疗、保健、计划生育、健康教育、康复“六位一　中国妇幼健康研究，２００７，Ｉ８（２）：１１１—１１２．　体”的服务功能，社区妇幼卫生工作在计划生育工作　［２］滕红红，朱雪娜．北京市０－６岁儿童健康与育儿环境分析［Ｊ］．　中国妇幼保健，２００５，２０（１３）：１６６３—１６６５．　人员、社区居委会主任及区妇幼保健站医务人员的共　［３］张晓君，高淑银．６９６例导乐陪伴分娩临床观察［Ｊ］．中国妇幼　同努力下，充分发挥了社区卫生服务的职能，能够很　保健，２００５，２０（２０）：２５９９－２６００．　融洽的将妇幼保健和计划生育、健康教育结合起来，　［４］　谭建琴，苏丹青．现阶段妇幼保健工作面临的困境及思考［Ｊ］．　有利于育龄妇女的计划生育指导，防止计划外怀孕，　中国妇幼保健，２００５，２０（４）：４ｌ１－４１２．　保障了妇女的健康。　（收稿日期：２００７—１２－０４）　维普资讯 http://www.cqvip.com 医药》２００８年７月第２６卷第４期Ｊ　Ｈｕａｉｈａｉ　Ｍｅｄ．Ｊｕ１ｖ　２００８．Ｖｏ１．２６．Ｎｏ．４　医院开展医德医风教育的有效途径　周爱华　【关键词】　医院管理；医德医风：途径　【中图分类号】　Ｒ１９７．３　【文献标识码】　Ａ　【文章编号】　１００８－７０４４｛２００８）０４－０３６７－０２　医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分，　“索取”的天平上发生了倾斜，他们在与社会的横向　与人民群众密切相关，是医院提高医疗服务水平，树　比较中，感到自己的劳动价值没有得到体现，心理不　立窗口形象的基础。随着社会主义市场经济的不断　平衡，为患者服务的意识淡薄了。　完善、医疗卫生改革的逐步深人，出现了一些与　针对上述情况，医院紧密联系实际，采取多　社会主义价值观念相悖的医德行为。少数医务人员　种形式进行教育。首先，用社会主义道德理论，联系　为人民服务的思想淡薄了，过份追求物质利益，出现　医德医风实际，重点对医务人员进行了医德基本理论　了吃请受礼、开大处方、私自向外转介病人谋取“回　和规范教育。其次，请医院医德高尚的老同志和优秀　扣”、工作态度生硬、不负责任等现象。这些反映出　青年作事迹报告、演讲，目的是结合实际，针对主要倾　的医德医风问题已成为医患关系紧张，影响医院稳定　向灌输正确思想。再次，针对医德医风问题进行正面　甚至制约医院发展的关键问题。因此，如何加强医德　指导，宣传优良传统作风，举办医德交流会，开展“医　医风教育、不断提高服务质量、改善服务态度、有效地　德大家谈”，组织医德竞赛，发动患者评议医护人员　满足人民群众健康需求，是我们医院不断追求的目　等活动，通过创建“优质服务示范岗”、“争当岗位技　标。　术能手”等活动，培养与患者的思想感情，增进对医　１　坚持正面灌输与自我教育相结合　院工作的了解，树立爱岗位、爱病人、爱医院的思想教　在医疗服务活动中，少数医务人员在“付出”与　育，收到了较好的效果。　２坚持典型示范与广泛性教育相结合　【作者单位】安徽省蚌埠市第三人民医院工会，２３３０００　榜样的力量是无穷的，而来自本单位的先进典型　【作者简介】周爱华（１９６０一），女，安徽毫州市人，政工师，大学。　齐全、每层楼都有消防器材，消防通道畅通。定期开　的综合效益。首先，营造环境氛围。在营区灯箱、广　展消防检查，有专门的工作记录。为会议室安装了手　场设置了“勤俭是美德、守纪最自由”、“医院是我家、　机屏蔽仪，为办公计算机和涉密载体安装了保密系统　安全靠大家”、“创建平安从我做起”等宣传标语，使　和电磁干扰器，与所有家庭计算机上网用户签订了责　官兵处在良好的环境熏陶之中。其次，抓好与医院中　任书，确保了“上网计算机不办公，办公计算机不上　心工作的结合。明确规定，将医疗护理操作常规列人　网”。第三，积极改善生活设施。去年投人经费近百　创建活动，明确个人的临床诊疗安全行为，不断规范　万元，改造了营区电路和热气管道，一栋投资近亿元　医疗行为，各项收费、药品价格每天公示，对烈军属、　的信息化、智能化、现代化病房大楼２００８年上半年将　七十岁以上老人门诊检查实行１５％优惠制度。在季　投人使用，有效改善了就诊环境。　节转换、重大节日、抗洪抢险等时机，我们及时修订完　５抓安全教育　善突发卫生事件预案，因时、因地规范官兵的日常行　把安全教育纳人年度教育计划，重点抓法制和政　为。不断延伸拓展创建范围，对院外急救、群体医闹　治纪律教育。中心组每季度组织集中学习法制，　等突发事件都制定了较为完善的预案，有力地提高了　重点认真学习军地关于加强法制教育和安全工作的　创建层次和水平。　文件精神，并充分利用早会、周会、全院大会等时机进　总之，全院上下牢固树立了“保安全就是保效　行传达贯彻，反复强化安全职责教育，组织观看警示　益、保生命、保声誉、保打赢”的安全工作理念，积极　教育录像，提问安全工作重点内容，各科室、勤务队充　推行“抓总、主官负责、部门分工、支部落实”的　分利用早、科务会、队务会等时机，紧密联系实际　安全工作模式，大力倡导“天天讲安全、事事想安全、　搞好针对性教育。　层层抓安全、月月议安全、人人保安全”的安全工作　６抓行为养成　口号，创建平安医院活动扎实有效，有力地促进了医　各级在创建过程中，既通过广大医务人员创建平　院的全面发展。　安环境，又通过平安环境改造人，发挥创建平安医院　（收稿日期：２００７．１１．１５）