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加油站 偷油吃——3·15中国质量万里行加油计量调查

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加油站房顶找到的疑似加油机偷油 使用的遥控装置。 加油机内铅封全部被破坏。 加油站偷油吃 3・1 5中国质量万里行加油计量调查 随着国际原油价格的上浮,国内油品价格一度出现了上涨,面对油价 的不可抗上涨,消费者就更为在意越来越贵的油品是不是足量地到达自己 的手中,加油站的计量问题一时间成为人们关注的热点,对加油站的各种 投诉也日益增多。 文/陈哲本刊记者冯胜刚 测技术人员赶到进行测量调查。在质检 内部,紧贴芯片焊线,也有在主板后“飞 执法人员出示证件,要求进入电脑房时, 线”连接的。无论哪种形式都是为了从 配合执法人员现场抓到“油耗子” 加油站员工却不肯开门。突然问加油站 消费者身上最大限度地谋取不法利益并 2011年1月3日,中国质量万里行加油 断电,恢复供电后发现刚刚检定完的加 逃避相关部门的检查。 计量明察暗访调查组抵达湖南郴州。调 油机误差范围又在规定的范围内,显然 遥控作弊。这是另一种在作弊加 查组当天驾驶一辆内置精密加油同步显 加油机“正常”了。而加油车标准容器中 油站中广泛应用的手段,经营者在加油 示器的普通车辆乔装加油顾客,驶进一 的油量,不足率高达106%o。工作人员打 站最不易被人觉察的地方,安装特殊的 家名为“新桥”的私营加油站内,对后排 开加油机发现,这台貌似普通的加油机 右侧93号加油进行了测量。经仪器显 主板上加装了一块半个手掌大的芯片。 示,该加油站的油量不足率高达150%o, “遥控器”。遥控器 旦通电就能“指 挥”加油机加速空跳频率,少加油多收 后经专家介绍,更换芯片断电恢复 费;断电时加油机一切恢复正常。 在令年1月6日,加油计量暗访小组 超出国家标准50倍。调查组第一时『日J通 法作弊主要有两种形式:一是改变主板 报郴州市质监局,为将“油耗子”抓个现 原厂处理器芯片;二是通过将主板 对广东阳江市一些加油站服务质量展开 形,调查组先行入场加油50升并盯住加 控制芯片焊脚短接,来达到人为控制机 暗访调查的过程中,发现江城区325国道 油站员工,在快要加完时,执法人员与检 器动作目的,短接的方式主要是在芯片 旁的某民营加油站出现缺斤短两现象, 勰tt茸3鞑・寺固履童万墼行・ 11 Cover Story封面 此加油站外观、商标都与中国石化的加 油桶堆砌在一起,到处弥漫着刺鼻的气 油站十分相似,是典型的“山寨石化”。 味,无人阻止,也无人认为这样的举动 暗访小组3天先后在该加油站加了三次 有什么不妥,完全没有意识到这样的违 93“油,经检测,每次加油都出现缺斤短 规操作有多大的安全隐患。加油员在岗 两的情况,误差分别为40%o、62%o以及 前培训中必须学习安全知识,不能用油 34.9%0,远远高于误差3%0的国家标准。 往塑料桶内加油应该是反复强调的重 明察暗访小组联合阳江市质监局对4台 点安全内容,汽油在塑料桶内流动摩擦 加油机进行了现场检测,检查结果加油 会产生静电,而绝缘体的塑料桶不能及 机的平均误差达N3.49%,执法人员拆 时将静电导除,容易造成静电积聚,当 开加油机发现其内部的铅封全部被破 静电压和桶内的油蒸气达到一定值时, 坏,顺藤摸瓜还在加油站房顶上找到一 极易引发爆炸,这样的行为严重违反了 个疑似“控制装置”,执法人员对加油站 内的加油机全部查封。 加油站安伞管理规定 ,十分危险。 而在广州的调查中发现加油站的加 执法人员将电脑主机搬走。 加装遥控作弊装置的手法目前比较 油员直接为摩托车加沣燃油,加油员一 加油站还是树立r良好 普遍。为r隐藏好作弊装置,‘些加油 脸无所谓的表情真 l:我们揪心。人多数 在保证油品质量的同时 的误差内;但 站可谓“绞尽脑汁”,有的藏在参数盒 摩托车的高压包及火花塞接头直接暴 家允许3%0r谋取暴利,使用多币 里,有的加装在加油机隔断里,也有的 露在空气中,加油机附近汽油挥发浓度 为 藏在基座里,甚至如我们曝光的放在屋 高,摩托车打火系统随时有可能窜出火 短两,严莺损害了消费 l,'},Dw油站不仅 顶的。面对高科技在加油作弊中的J 泛 花甚至 现危险。而个7f通过实际走访以及 询,我们了解到目前加: 应用,不禁让我们惊讶不已,科技的先 没有摩托车专用加油机,对于安全操作 也不看重,摩托 司机匆匆来扬长去的 趋高科技化,从以往 进竞也带动了加油作弊的不断升级。 此外,除了加油站缺斤短两外,负 情景惊心动魄, 车加油、推 出站的 换齿轮片等机械作弊力 lf ̄i量、偷换加油机 责运输的油罐车偷油也是屡禁 J 。何 细节轻易地被忽略,这样的意识淡薄和 Dl 从油库直接偷油的,也有在卸完油后将 侥幸心理使得“省事”的行为全面“压 加油机的计量脉冲参{ 车置于陡坡上以获取车内未卸干净的余 倒”隐患的存在。方式。 油,不管运用哪种方式,最终买单还是 消费者。 调查显示,一些加油站的安全管理 互换油型。某些加 有很多的疏漏。除了以上的问题,包括卸 的汽油罐的输出上 油区准备消防设施并派专人看管、加油 三通卡口,之后两条油 违规操作埋下诸多安全隐患 员在加油区禁烟、禁打手机和坚决阻止 各自分离开来。这样, 油罐,就可以使标号高 加油站中的油品均属于易燃易爆 顾客吸烟、打手机在内的各项安全管理 的汽油所代替。这是加 物,安全管理应成为加油站的日常工作、 要求有时也在“忽略”事项清单中。这些 重点工作。但在我们的明察暗访调查中, 行为是对消费者严再不负责任的表现, 之一。  也时常发现一些违规操作,个别加油站 也是对自身安全极不负责任的体现。偷换囟轮。加油计 每转一周,显示器上就 存在着严重的安全隐患。 在湖南暗访时,调查组竟然发现加 油站工作人员蹲在一皮卡上用加油 “油耗子”的伎俩大致分为以下几种 量显示加油的升数。但 加油计量明察暗访调查组经过对国 动齿轮偷偷换成“加长  内各地的加油站调查发现,正规的大型 多付油费。直接向顾客运来23只大塑料桶内灌油。 12 ・中回厢量万里行・20i1缸3弼 私接叫流管、使用磁力开关。有的加 税的幅度大,使之成为目前使用频率最 挣不够,面对利益的诱惑,加之进油数 油站在油泵周边悄悄地接通一 节小回流 高的作弊手法。芯片是加油计量器具的 量和亏损指标的硬性规定,以及运输途 管,使油经过油泵计量后义有一小部分 “心脏”,直接影响到计量器具的计量 中的挥发损耗,使得一些加油站选择铤 回流;或者使用磁力开关,这种,I:关町截 运作。不法经营昔通过偷换芯片,逃避 而走险,昧着良心坑害消费者。 住油量的一半,如加油窗显示是2 事 质监人员计量检查。 实上操作时流量减少,而计量表仍按止 经质监专家传授,在此我们特提醒 专家表示,这些高科技手段隐蔽性 消费者,要了解加油常识,增强防范意 很强, 旦遇到执法部门检查,违法分 识,提高维权效率。尽量去管理正规和 常计算。其内幕消费者根本无法发现。 修改参数。据介绍,改变参数作弊 子通过断电、遥控或者电脑操作等简单 信誉度较高的加油站加油,留意加油机 的原理,就是个别从加油机生产厂一家辞 方法,就可在瞬间将计量作弊的加油机 的合格证书及主机与加油机框架的铅 职的员工,利用熟知加油机内部密码参 恢复到正常的计量状态。 数的优势,将A/D转换的倍增原理变成 人为可控制,来为加油站改装加油机作 弊。当车辆进入加油站后,熟知参数的 加油员迅速趁人不注意在加油机旁的 封,必要时可以利用加油站的“公平罐” 进行测量;加油前,首先要记住自己油 个体小型加油站问题多 箱的最大容量和加油前的剩余油量,并 沣意观察加油机上的回零装置,同零后 国道上过路车挨宰频繁 经过明察暗访的调查我们得出这样 再加油;加油时,消费者应观察加油机 流速是否正常,正常加油机的流速在每 参数键上按了几个数字,然后装做若无 的结论,加油站的加油计量总体合格, 其事的样子离开后再为顾客加油,使得 中国石化、中国石油等大型公司辖下正 分钟约60升,而加装了附加脉冲发生器 消费者在毫不知情的情况下为“缺斤短 规加油站在加油计量、安全管理、加油 等计量作弊工具的加油机流速在每分 两”买单。 服务、加油站及员工形象等各个方面的 钟约80升;加油后,要注意加油工人是 调整当量。加油计量器具中的“当 管理都比较严格和规范。但一些个体小 否滴净油余油,并核实加油数量和金 量”,是计量准确度标志部位。一些经 加油站的问题就比较多,不仅数量不足 额。 营者将当量的准确标准做调整或者人为 而且安全隐患较多,特别是在过路车较 当消费者遇到加油机显示的数字与 地将税控加油机“脉冲当量”没住可调 多的国道等作弊频发的“高发地段”,基 估计的相差太大,应及时拨打1 2 3 6 5 状态,利用生产厂商提供的调动程序和 于过路车很多情况下是一次购买,维权 举报电话向质监部门举报,以维护自己 密码,使消费者在加油过程中挨“宰”。 不易给了黑心加油站可乘之机。钱总是 的合法权益。 “脉冲当量”对广大消费者来说是个陌 生的专业术语,简单地说,它是指税控 加油机在工作状态下“把机械数据转变 为电脑数据”,在我国,税控加油机实行 国家生产许可证制度,一直被列为曰家 强制性计量检定产品,并明文规定“税 控燃油加油机脉冲当量应设计为不可调 国冢监督检查产品质量稳定合格知名品牌 FUJtFILM .富士胶片(中国)投资有限公司 性公司,成立于2(1()1年4月12日 目前富L中围_艟糟下了 、 业而征中国上海全额投资的投资声上胶片(中国)投资仃限公司(简称富士中国)是富十胶片株式会社为r扩大在华事 节”,其目的是为了防止加油站计量作弊 坑骗消费者。加油站通过改变已知密码 的脉冲当量可调税控加油机的油机主板 吝 唑 把 机( 0查粤埂: 数码相机(PFinePix)、 次成像相机(Checky)及其一次成像胶片、热转 rintpix)、数码冲 发备(Frontier)、Ps版的生产务菩 ,向中国消费者提供世界同步的一流数码影像产品。 ,…。 的富十中国”我 璺诺,21 世纪的富士中目将是“高科技的富士巾 、人性化的富f:中国、服务礼会 ,,2o11率3弼・中回厢量万里行・ 13 

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