各方: (包括消费者和商家等相关方)
鉴于:消费者(以下简称“甲方”)就从商家(以下简称“乙方”)购买的食物产生食物异物问题,为了解决食物异物赔偿处理事宜,各方共同达成如下协议:
一、甲方的权益和义务
1. 甲方购买食品时需注意检查包装完好无损,标签明确,保质期符合规定等情况;
2. 甲方在发现食物中有异物存在的情况下,应及时通知乙方,并保留好相关的证据(照片、视频等);
3. 甲方要积极配合乙方进行异物鉴定和调查,并按照乙方的要求提供有关信息。
二、乙方的权益和义务
1. 乙方在销售食品时,应确保食品质量符合相关标准,并采取必要措施保证食品的安全;
2. 乙方应提供食物的购买凭证,如购物小票或订单等,以便甲方进行维权;
3. 乙方要积极调查和核实甲方提供的异物存在的证据,并及时提出解决方案;
4. 若乙方在销售食品过程中存在违规行为,导致甲方食物异物问题的发生,乙方应承担相应的赔偿责任。
三、食物异物赔偿处理方式
1. 在甲方提供的证据确凿的情况下,乙方应无条件地承认食物中存在异物的事实,并与甲方就赔偿金额进行协商;
2. 双方就赔偿金额的协商原则为公平、合理,并应考虑到食物的价值、甲方的损失以及应由乙方承担的责任等相关因素;
3. 双方达成赔偿金额协议后,乙方应在约定的期限内向甲方支付赔偿款项。
四、协作解决和争议处理
1. 甲乙双方应通过友好协商方式解决因食物异物问题引发的争议; 2. 若在协商过程中无法达成一致意见,应寻求法律途径解决争议; 3. 双方同意在争议解决期间继续履行各自的义务,尽量保持合作关系的稳定。
五、其他条款
1. 本协议经各方签字确认后生效,并具有法律效力; 2. 本协议可由甲乙双方协商一致进行修改或终止。 六、知悉并同意本协议
各方已充分阅读、理解并同意本协议的所有内容,愿意履行协议约定,并真实、合法提供相关资料。本协议一式两份,各方持一份,具有同等效力。
甲方(签字): 乙方(签字): 日期:
日期:
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