指标类型 查核指标
1．部门估算花费达成率
财务类
2．成本控制
1．工程改良建议次数
2．设施保护对生产的影响程度 3．月度停水、停电次数
4．操作方法和操作时间的改良状况
内部营运类
5．月度工程检修次数 6．工程计划制定的实时性 7．工程维修的实时性 8．工程设施维修的实时性 1．有关部门满意度
客户类
2．客户投诉数目 1．重点职工流失率
学习与发展类
2．培训计划达成率
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