质量保证期内的服务
维保期承诺
我公司承诺针对本次项目提供3年的维护保养期。
备件更换承诺
对由于产品质量问题造成的损坏，我公司将到现场免费维修更换损坏的产品。对其它原因造成的器件损坏，我公司有义务对损坏的产品作有偿更换。
软件升级及故障承诺
我公司有责任及时向招标人通报软件升级情况，并应提供软件升级服务。如由于软件原因发生严重故障造成设备不能工作，我公司承诺免费安装。
备品备件免费更换期承诺
我公司备有充足的备件、配件，可及时向招标人提供技术服务和备件服务。
我公司在此书面承诺：保证对所有设备所需配件提供至少三年的备件和技术支持，之后以优惠价格提供维持正常运转所必须的附件、备件、消耗品、工具和人员服务费用等。
培训承诺
我公司承诺本次项目设备提供3人次或以上且每人4天以上的免费培训时长。
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