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娱乐会所行政总监岗位描述

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钱隆会CLUB与程序

P & P 部门Dept.:行政部 编号No.:RLZ-2011-002 页数Pages:1 主旨Subject: 行政总监岗位职责 关键词:协助组织、监督、考核、奖惩 1、严于律己、恪守以身作则,坚决贯彻与落实公司的各项规章制度及决议;

2、根据总经理对实际经营需求而拟定的各项指令,具体负责督促各部门的贯彻与落实效度;

3、具体负责协助总经理对各部门之间的对客服务流程进行监管,促进与提高对客服务水平;

4、协助制订与优化下辖各级岗位的职责及工作流程,并严格督促各级员工的工作落到实处;

5、与总经理保持随时沟通,协助做好公司内外部各营业时段的经营调整,推出相应的优惠举措;

6、依据市场分析,协助拟定商品售价、包房价格以及各类营销举措,确保营业态势稳步上升;

7、深入基层了解并掌握一定的内外部客源,协助总经理对VIP以及潜在客户的发掘与维护工作;

8、根据财务部门提供的各项财务数据为基准,负责现场监控与核查各部门日常对水、电、设施设备、杯器具、易耗品等的成本控制情况,切实督促带动各部门员工的“开源节流”工作落到实处;

9、协助总经理拟定各项成本控制计划,做好每个月的成本预算,降低公司的各项成本开支;

10、协助组织周期性管理例会,并针对提出的问题展开探讨,协助总经理做出最优化的解决方案; 11、掌控每天的营业状况,及时对出现的问题做出必要的调整和解决,必要时汇报上级定夺;

12、定期与不定期的考核与抽查各部门的服务水平、管理能力,及时必要的向上级上报考评结果;

13、接受上级领导的各项临时性工作指令,并切实的贯彻执行到位,不打折扣。

工作权限:

1、拥有对营业部门所有员工“三天”以下假期批准、批评指导、奖励与处罚以及教育的权限;

2、拥有对营业部门主管级别以下员工的人事任免权限(财务部、收银组人员的建议权限);

3、拥有向总经理建议任免不称职的经理、主管级管理人员的建议权限;

4、拥有对未达到最低消费实收(至少 2/3 以上实际消费额度)以及部分小菜、果盘赠送的权限。 发出From 总经理办公室 审核Recheck 批准Approve 发出日期Issue Date 生效日期Inure Date

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