案场客服岗位职责范本

来源：筏尚旅游网

案场客服岗位职责范本

编号：FS-QG-22705 案场客服岗位职责

Case duty customer service duties

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

案场客服奥园集团有限公司奥园集团(广州)有限公司，奥园，奥园集团有限公司，奥园职责描述:

1、按规定着装，以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗; 2、熟悉销售中心的整体概况，能够把控好售楼案场的客户服务工作;

3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止;

4、在没有客户到售楼中心时，应检查室内的物品是否整齐、完好以及卫生状况是否良好;

5、当有客户在沙盘边上观看时，及时送上饮料、咖啡等; 6、当客户离开时，及时整理客户做过的桌椅和使用过的物品; 7、及时与各部门对接，保证室内环境随时达到可以接待客户的状态任职要求:

1、年龄20—35周岁，身体健康、五官端庄，身高1.65cm 以上; 2、统招大专以上学历，具有一定物业管理经验; 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd

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