培训反馈表
1、训练员是否有沟通各岗位要求、注意事项以及培训期间就餐、休息与培训计划? ( ) ① 未作沟通
② 有作基本沟通,但不详细 ③ 有作基本沟通,比较详细 ④ 沟通比较认真,较详细 ⑤ 沟通非常认真,非常详细
2、训练员是否严格按照训练步骤执行训练,各岗位流程、操作标准与步骤准确无误、有示范及讲解,有跟踪指导? ( ) ① 训练员操作不标准,未讲解、示范 ② 训练员操作不标准,有讲解、示范 ③ 训练员操作标准,有简单讲解、示范 ④ 训练员操作标准,有讲解、示范
⑤ 训练员操作标准,有深入讲解、示范,训练非常专业
3、训练员是否有针对各岗位操作注意事项与重点内容着重培训讲解? ( ① 从未讲解,未突出重点 ② 有基本讲解,但未讲解清晰 ③ 有基本讲解,,比较清晰,能突出重点 ④ 讲解完整清晰,重点较突出
⑤ 讲解非常完整,重点突出,极易引起注意
4、训练员是否积极跟进培训进度,主动了解受训人培训学习情况 ? (① 从未跟进,从未了解
② 很少跟进,很少了解学习情况 ③ 经常跟进,经常了解学习情况 ④ 持续跟进,持续了解学习情况
⑤ 持续跟进,非常积极了解学习情况,针对性加强训练 5、训练员有无关注学员实操情况,主动与学员沟通、及时纠正错误与调整学习节奏? (① 从不主动跟进沟通
② 有关注学习情况,纠正错误,但未作沟通及调整 ,很不耐烦 ③ 有关注学习情况,纠正错误,有沟通及调整,但不很耐心 ④ 积极关注学习情况,纠正错误,能及时沟通及调整,较耐心
⑤ 积极关注学习情况,主动沟通,纠正错误并作鼓励,针对性加强训练,非常专业
6、训练员是否有教授岗位操作中的技巧及提高工作效率的要点? ( ① 没有,都是自己摸索 ② 只教过很少
③ 有教授一些技巧,但不实用 ④ 有教授一些技巧,比较实用
⑤ 教授很多技巧,非常实用,启发很大 7、训练员是否积极回答学员的各种问题? (① 对学员疑问置若罔闻,故意回避或者忽略学员提问 ② 很不耐烦的回答
③ 能及时回答,但耐心一般 ④ 积极回答, 较有耐心给予指导
⑤ 积极回应各种问题,并给予详细指导和训练
8、训练员在培训期间是否态度和蔼、亲切友善,能与你很好的相处? ( ① 态度极差,无法相处 ② 态度一般,勉强能相处 ③ 态度较好,能正常相处 ④ 态度很好、没有距离感
⑤ 态度极好,非常亲切,极易相处,给予很多帮助
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