东航因病退票规则

来源：筏尚旅游网

东航因病退票规则

摘要：

1.引言

2.东航因病退票规则的适用对象 3.适用条件 4.退票流程 5.注意事项 6.总结正文：

【引言】

作为中国东方航空公司（以下简称“东航”），一直致力于为旅客提供高质量的服务。本文将详细介绍东航因病退票规则，帮助旅客了解相关流程，确保旅客的权益得到保障。

【东航因病退票规则的适用对象】

东航因病退票规则适用于持有东航实际承运的国内航班客票的旅客。国际航班及代码共享航班不在此规则范围内。

【适用条件】

1.旅客因病无法继续旅行，需提供正规医院开具的诊断证明或病历。 2.旅客在航班起飞前提出退票申请。 3.旅客需承担退票相关的手续费用。【退票流程】

1.旅客需在航班起飞前携带相关证明文件（如诊断证明或病历）及有效身份证件，前往东航直属售票处或指定代理售票处办理退票手续。

2.旅客需填写《退票申请表》，并提供相关证明文件。

3.工作人员审核资料无误后，为旅客办理退票手续。退票款项将在 15 个工作日内退还至旅客提供的银行账户。

【注意事项】

1.旅客提供的诊断证明或病历需真实有效，否则东航有权拒绝办理退票。 2.旅客需在航班起飞前办理退票手续，否则东航有权拒绝办理。 3.旅客在办理退票时，需承担相关手续费用。【总结】

东航因病退票规则为旅客提供了便利，保障了旅客的权益。在实际操作中，旅客需了解并遵守相关规定，确保退票过程顺利进行。

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