外交家风采

我是外交官系列课程

外交家风采

教学目的：了解几个著名的外交家故事，了解外交人员的自身条件、交际能力与业务技能，认清自己努力的方向。

教学重点：了解外交家故事，认清自己努力方向。

教学难点：对外交家素养的理解。

教学方法：讲授法结合多媒体演示

教学时数：2课时

教学内容：

【第一课时】

一、 介绍课程体系

我是外交官课程不仅是七年级的社团课，也是学校文化建设体系的重要组成部分。学校小学部、初中、高中同时开课。本学期的课程主要由外交家风采、外交礼仪、演讲与口外、英语口语交际四部分组成。旨在提高同学们的比阿达沟通能力、人际交往能力、第二语言驾驭能力以及灵敏的反应能力；教育学生们以宽容的态度、理解尊重地球上不同的文化，养成他们的地球公民意识和素养。培养具有国际视野、了解国际规则、能够参与国际

事务和国际竞争的国际化人才。

二、 活动开展：“比一比，谁能让同学们最快记住我”。

组织学生进行自我介绍，同时比赛哪位同学可以在规定时间内最有个性的介绍自己，教师趁此了解各位同学的语言表达能力与兴趣爱好。

三、 活动布置：我最喜爱的外交家

将全班同学分为6组，每组同学选择一位最喜欢的外交家进行展示。展示内容应包含三部分内容：1.外交家事迹。2.为什么我们组选择这位外交家。3.我们应该向他/她学习什么。

准备时间为一周，要求必须制作ppt

【第二课时】

活动展示：我最喜欢的外交家

各组轮流展示之后，教师进行点评，同时总结外交人员必须具备的基本素质，为同学们今后的努力指明方向。

1、一般来讲，重视交际、善于沟通、待人友善这三点，可以说是对于外交人员的基本要求

对于每一位有志于做好本职工作的外交人员来讲，要做好交际工作，首先就必须从思

想上对其给予高度的重视。只有真正地重视交际，才能够认真地对待交际，并自觉自愿地做好交际工作。外交人员积极地参与交际活动，最大的好处，就是可以直接获得于己有益的信息，同时向交往对象传播必要的信息。外交人员应当明确的是，在外交活动中结交朋友、广交朋友，是自己的一项重要使命。

外交人员要真正做到善于沟通，应当努力学习有关沟通的技巧，并且在自己的生活实践中积极培养沟通的能力。不掌握沟通技巧，就难以实现双向沟通;而不积极进行实践，就难以提高沟通能力。

待人友善，通常都会作为对外交人员的主要要求之一。要求外交人员待人友善，是为了使其更好地进行人际交往。而要达到这一标准，则要求外交人员在人际交往中，必须真正做到待人热情、友好、平和、宽容。

2、与其他职业相比，在业务技能方面，对于外交人员往往有着较高的要求。

1）擅长口才：纵观古今中外外交史，大凡功成名就的知名外交家，无论是富兰克林、梅特涅、俾斯麦、李维诺夫、丘吉尔、基辛格，还是苏秦、张仪、诸葛亮、周恩来、陈毅、乔冠华，无一不是擅长口才之人。客观地讲，擅长口才，是每一位外交人员均应掌握的基本专业技能。

2）掌握好外语：古希腊外交家德谟斯芬说过:外交官没有战舰、没有重兵、没有碉堡，他们的武器只是语言和机遇。外交活动中，一名外交人员不懂得外语，往往就会无形之中为自己平添许许多多的麻烦。

3）精通文史。主要是要求外交人员真正多掌握一些基本的文学、艺术、历史、地理知

识，努力做到博古通今。对外交人员而言，精通文史，至少可以发挥下列几个方面的作用:其一，有助于提升个人的品位，使个人的文化素质获得一定程度的提高;其二，有助于开阔个人的眼界，使自己进一步地了解世界，认识世界;其三，有助于汲取历史经验，鉴古知今，更好地开展外交工作。

4）熟悉经贸。无论具体分工如何，外交人员都要尽一切可能学习经贸知识，尤其是熟知有关经贸方面的国际惯例。在力所能及的前提下，外交人员所掌握的经贸知识应当多多益善。

外交礼仪

教学目的：建立外交礼仪的理念，掌握外交礼仪操作准则，提高个人素养。

教学重点：如何理解礼仪的重要作用。

教学难点：外交礼仪操作准则。

教学方法：讲授法结合多媒体演示

教学时数：2课时

教学内容：

【第一课时】

“人无礼则不德，事无礼则不成，国无礼则不宁。” ——荀子

一、礼仪和外交礼仪。

1、礼仪

礼？敬人也。

仪？表现形式。

礼仪：是指人们在社会交往中所形成的律己、敬人的行为规范，也是约定俗成的待人以尊重、友好 的习惯做法。 礼与仪是互为因果、相得益彰的。

礼仪的核心：

礼—尊重的原则：

“三A”规则：第一个A（accept）接受对方。第二个A（attiention）重视对方。第三个A(admire)赞美对方。

“尊重别人就是尊重自己，发现别人的优点，实际上就等于肯定自我。”——乔治·枚奥

兔子钓鱼

第一天，兔子钓鱼，空手而归；

第二天，兔子钓鱼，一无所获；

第三天，兔子钓鱼，鱼蹦出水面说： “？”

“你再用胡萝卜做诱饵，我一巴掌打死你兔崽子”。

仪—规范性原则。

礼仪：是指人们在社会交往中所形成的律己、敬人的行为规范与行为准则。

2、所谓外交礼仪，就是人们在涉外交往中必须遵守的行为规范，是人们在对外交往中用以维护自身形象，向交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的标准化、正规化的做法。

二、外交礼仪的内容

日常交际礼：

衣着服饰礼仪——涉外人员应当使自己的衣着得法，了解并遵守着装的搭配技巧。涉外人员应懂得依照自己所处的具体场合，选择与其相适应的服装。公务场合：庄重保守。社交场合：时尚个性。休闲场合：舒适自然。涉外人员应当使自己的衣着得法：了解并遵守着装的正确方法。了解并遵守着装的搭配技巧。

仪态举止礼仪，

交谈的礼仪——外事活动七不谈：不泄露国家机密与行业机密，不对自己国家、民族或政府横加非议，不对交谈对象的内部事务随意干涉，不对他人说三道四，不宜涉及格调不高的话题，不宜议论交谈对象本人的弱点、短处，不宜触及有关交谈对象的个人隐私。渡边淳一写道：在美国如果称呼不认识的老年妇女为“老奶奶”，对方是不予理睬的。如果你还继续这样称呼对方的话，还会挨对方的白眼，并且被告知：“我的名字不叫老奶奶！”若是碰上一个爱讽刺挖苦的人，说不定还要挨数落：“我可没有像你这样的孙子。”

宜涉及的交谈内容：交谈双方所正式拟议的内容，有助于对方进一步了解我方情况的内容，对对方的国家、民族及本人表达敬意的内容，对方本人确有所长的内容，举世公认的格调高雅的内容，人人欢迎的轻松愉快的内容。

“如何说”注意的问题：第一要细语柔声。第二要善于跟交谈对象互动。第三要尊重对方：四个“不”。 不打断对方，不补充对方，不纠正对方，不质疑对方。

外交仪式礼仪：

迎送仪式，

庆典仪式，

宴请、凭吊和慰问，

授勋仪式，

谒陵仪式，

签字仪式，

会谈仪式

外交标志礼仪：

国旗仪式，

国徽仪式，

国歌仪式

三、外交礼仪的通则

维护形象原则

热情有度原则：把握好热情友好的具体分寸。第一，关心有度。不影响对方的个人自由，不令对方感觉不便，不使对方勉为其难。第二，批评有度。批评的内容，批评的方式，批评的场合。第三，距离有度。私人距离，社交距离礼仪距离，公共距离。第四，举止有度。不要随意采用某些过分热情的动作，不要采用不文明、不礼貌的动作。第五，交往有度。不妨碍对方的工作，不妨碍对方的休息，不妨碍对方的生活。

谦虚适当原则：要善于肯定自我，要展现自己的实力，要突出自己的业绩。 “伟大就是伟大，不凡就是不凡，没有必要过分自我贬低。” ——德国·叔本华

尊重隐私原则：尊重所有人的隐私，主动回避与他人隐私相关的问题。主动保护隐私。涉外隐私九不问：其一，收入支出。其二，年龄大小。其三，恋爱婚姻。其四，身体健康。其五，家庭住址。其六，个人经历。其七，信仰政见。其八，所忙何事。其九，生活习惯。

入乡随俗原则

以右为尊原则

规格对等原则

仪式从简原则

内外有别原则

女士优先原则：尊重女性，照顾女性，体谅女性，保护女性

求同存异原则

讲究次序原则

实例解析：

中国一位青年妇女在美国，身上穿着一件漂亮的服装。当别人对她说“你这件衣服真雅致，颜色美极了”。这位中国青年妇女很高兴，但有些不好意思，就按中国习惯回答说：“这是件普通的衣服，我在中国国内买的”。

一位中国学者刚到美国，到一所大学去参加招待会。女主人是他的老朋友。两个人正在谈话，女主人的一个熟人走过来。她对那个人说：“罗恩，我来介绍一下，这位是陈先生，他是杰出的物理学家，是一位很了不起的人。”陈先生同刚走过来的人握手，看看女主人，笑着说：“您说的话叫我脸红呢，还是跟他说您只是开了个玩笑吧。”

在这两个例子里，两位中国人的回答都可能被人误解。别人也许以为青年妇女的回答是说对方不识货，对一件普通衣服如此大惊小怪，可见美国妇女鉴赏能力有问题。那位姓陈的物理学家的回答，如果不是带着笑，别人可以认为他的意思是：“你这么说，不过是表示客气，不是真心话。”第一例中说对方鉴别能力差，第二例中说女主人言不由衷。二者都有责备赞扬者的意味，说话人的意图和所传达的信息之间有很大差距。

四、外交礼仪的意义

在国际交往中，礼仪不仅是一个人内在素养、文明程度的反映，更是关涉国家尊严、民族利益的大事，是衡量一个国家一个民族国民素养与文明水平的重要标准。遵守国际礼仪，是我们走向世界与国际社会交往必备的一种素质。对我们在国际社会中展示自己的形象、提高自己的地位、发挥自己的作用等诸多方面起着积极的促进和推动作用。

一、 讲好礼仪塑造领导者良好形象

(一)讲好礼仪是展示领导者美的风度,提升领导者威望的重要

途径之一。举例——周恩来：脸容瘦削，神采奕奕、双目炯炯。目光：坚定又安详、谨慎又充满信心。穿着：简单朴素，优美。举止：娴雅庄重、外驰内张、钢铁般的自制力。

（二）讲好礼仪是领导者事业成功的条件之一。教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败。

（三）讲好礼仪可以进一步展示领导者所在组织的良好 形象。