腾飞电子玩具有限责任公司
创业计划书
目录
一 . 摘要………………………………………..........2 二．公司简介……………………………..………….3 三．市场分析………………………………………...4 四．竞争分析………………………………………...5 五．产品服务…………………………………………7 六．市场营销分析…………………………………..8 七．财务分析…………………………………………9 八．风险分析……………………………………….14 九．内部管理……………………………………….16
一．[摘要]
1、公司简介：
腾飞电子玩具有限责任公司是一个筹备中的公司，它拥有完整的开发团队、管理团队，致力于新型电子玩具的研究与开发。将以参与者的身份，引导电子玩具研究和开发市场的规范化。公司定位于高科技企业，开发产品主要以电子玩具为主，同时也参与各种项目产品开发，具有很强的科研能力
2、使命：
运用先进技术，为社会创始更多的价值。
3、宗旨：
让孩子的童年添一份美好，让每个家庭多一点幸福。
4、市场分析：
玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝宝贝。父母对自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各种原因，又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望。同时，由于孩子的天性，对玩具喜新厌旧，一个几百元的玩具玩几天就不感兴趣了。而市场上层出不穷的高价玩具，都是孩子永不满足的需求，这样促使了电子玩具行业的萌芽和发展。
公司成立初期产品的主要市场是以北京市场为主，以北京为中心，向东北，华北和西北地区市场辐射，站稳北方市场；然后向南方市场扩张，以上海和武汉为华东和华中地区的市场中心，进军长三角市场和中国中部地区市场；以广州和成都为中心，进入华南市场和西南市场。总体目标是：要更多的占有国内市场，并保持在行业内的龙头地位，成为国内电子玩具业的巨头。
5、竞争分析：
由于公司成立初期，各种制度都还不完善，市场占有份额少，各方面对我们来说都有些不利，在整个国内竞争中还是处于相对弱势的地位。
1、国内市场竞争策略：
以上海和武汉为基地开拓华东地区和华中地区的市场，以成都市场为中心，完全占据成渝经济圈的市场，辐射西南地区。立足长三角，不断向南北延伸，向南开拓也西南市场连成一片，以便在全国市场稳步发展。 2、产品竞争策略：
充分发挥公司的核心研发团队的技术水平，缩小产品研发周期，减少产品研发成本，以最优的价格和最好的质量把产品推荐给用户，以低成本为导向，以高质量和低价格为基础，实行质量导向和价格导向相结合的竞争策略。
6、 财务分析：
（1）资金需求说明
（2）资金投入计划 （3）资产负债分析 （4） 收益分析
7、风险分析：
（1）竞争风险分析 （2）财务风险分析 （3）管理风险分析 （4）技术风险分析 （5）政策风险分析
8、人力资源管理和行政管理策略
二．公司简介
（一）公司简介
威鹰电子玩具有限责任公司是一个筹备中的公司，它拥有完整的开发团队、管理团队，致力于新型电子玩具的研究与开发。将以参与者的身份，引导电子玩具研究和开发市场的规范化。公
司定位于高科技企业，开发产品主要以电子玩具为主，同时也参与各种项目产品开发，具有一定的科研能力。
（二）公司的宗旨和目标
宗旨： 让孩子的童年添一份美好，让每个家庭多一点幸福。
目标： 研发符合广大用户需求的产品，在其他同类产品尚未登录市场、或尚未形成规模之前，成为该领域的佼佼者。
（三）产品优势
公司以产品质量为导向来进入市场，因此我们的产品优势主要体现在质量上，产品结构新颖独特，价格相对比较低。
（四）技术优势
我们拥有一支优秀的产品研发团队，我们生产的产品都是自主研发，技术含量高。基本都是采用环保材料制作和一流的工艺生产水平。
（五）核心管理团队
公司拥有优秀的科研团队，产品销售团队。从总经理到财务总监，市场总监，技术研发总监等各部门总监都拥有很高的专业技能知识和丰富的工作经验。此外我们还拥有优秀的管理团队和先进的技术。
三、市场分析
（一）市场介绍
我国现今 l6岁以下儿童有3．6亿左右，占人口的比重约20％。目前我国儿童消费已占到家庭总支出的 30％左 右，全国0～12岁的孩子每月消费总额超过 35亿元。但我国l4岁以下的儿童和青少年的人均年玩具消费仅20～30元人民币，其中我国城市儿童人均年玩具消费为 45元，农村儿童人均年玩具消费则不足 l5元，远低于亚洲儿童人均年玩具消费 l 3美元和全世界儿童人均年玩具消费34美元的水平。据预测，在2016年前，我国人口增长将保持每年 1 600万～2 000万人的水平，这是我国玩具消费的一个重要群体。与前几个高峰期不同的是，新的生育高峰期主
要群体是改革开放初期出生的一代独生子女，这些独生子女在关注孩子成长的花费方面表现出两个特征：一是舍得在孩子身上投入；二是越来越重视儿童的素质教育，这将会带来一个全新的儿童玩具消费市场此外，随着人们生活水平的提高
人们消费需求也逐渐随之提高，现如今我国玩具市场上销售的玩具大部分处于中低档次，高档次的玩具还未成为消费主流，可以说高档次的玩具市场在我国有着巨大的发展空间。如果中国玩具消费达到亚洲平均水平，市场规模预计将突破300亿元人民币。据预计 ，我国玩具正以每年30％-40％的速度增长，到2010年，销售额将超过 l 000亿元人民币。
（二）目标市场
公司成立初期产品的主要市场是以北京市场为主，以北京为中心，向东北，华北和西北地区市场辐射，站稳北方市场；然后向南方市场扩张，以上海和武汉为华东和华中地区的市场中心，进军长三角市场和中国中部地区市场；以广州和成都为中心，进入华南市场和西南市场。总体目标是：要更多的占有国内市场，并保持在行业内的龙头地位，成为国内电子玩具业的巨头。
（三）需求分析
玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝宝贝。父母对自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各种原因，又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望。同时，由于孩子的天性，对玩具喜新厌旧，一个几百元的玩具玩几天就不感兴趣了。而市场上层出不穷的高价玩具，都是孩子永不满足的需求，这样促使了电子玩具行业的萌芽和发展。
根据市场调查发现，每个经营周期，不同市场区域下的不同销售渠道都包含了多个费群体的不同量的市场需求，这类产品的国内市场主要分布在北京，上海，广州，武汉，成都等个城市，每个市场都分别又三种不同的客户——品质型客户、经济型客户、实惠型客户。我们对各个市场的各种客户进行了详细的需求分析，其结果如下：
四．竞争分析
（一）主要竞争对手分析
1、企业在竞争中的地位
由于公司成立初期，各种制度都还不完善，市场占有份额少，各方面对我们来说都有些不利，在整个国内竞争中还是处于相对弱势的地位。 2、企业的竞争对手
目前我国的电子玩具行业主要分布在以广东为主东南沿海一带，无论是技术还是市场都已经成熟，竞争相对激烈，因此我们选择先进入北方市场，壮大实力，我们应该有一种先人为主的优势，
3、企业与竞争对手的比较
A、机会：国内玩具市场广阔，目前还没有垄断集团出现。 B、威胁：竞争对手的渠道深耕策略，对市场的进一步的细分。 C、优势：强大的渠道开发能力和竞争对手对全国市场的薄弱开发能力。
D、劣势：作为玩具市场的新手，公司各项制度还不完善，还没有比较成熟的市场。
（二）市场竞争策略
1 、国内市场竞争策略：
以上海和武汉为基地开拓华东地区和华中地区的市场，以成都市场为中心，完全占据成渝经济圈的市场，辐射西南地区。立足长三角，不断向南北延伸，向南开拓也西南市场连成一片，以便在全国市场稳步发展。 2、 产品竞争策略：
充分发挥公司的核心研发团队的技术水平，缩小产品研发周期，减少产品研发成本，以最优的价格和最好的质量把产品推荐给用户，以低成本为导向，以高质量和低价格为基础，实行质量导向和价格导向相结合的竞争策略。
（三）竞争优势分析
1、产品技术优势：威鹰拥有先进的新产品开发技术。
2、人才优势：威鹰拥有一流的技术科研团队，市场开发和产品销售团队，一流的管理团队和运营团队。
3、市场优势：初步确定占据北方市场，拥有这些地区的最大市场份额。
五．产品服务
（一）产品发展规划
公司发展初期采用单一品牌策略，有利于在客户中树立明确的品牌形象；随着公司的不断发展壮大，逐步研发各项新的技术和产品，慢慢占领国内玩具市场，提升公司的企业及品牌形象，实现无形资产的增值。
建立商标防护网，注册品牌和商标，包括相关或相近的品牌、商标名，利用有国际条约保护自己的权益，为发展拓宽业务渠道打下基础；宣传产品品牌，提高品牌知名度。
建立品牌忠诚度是扩大市场份额的重要方式。作为电子玩具开发商和供应商要建立牢固的品牌忠诚度，可以从以下几个方面努力：
（1）以优质的产品提高品牌美誉度。要在与当前的电子玩具研发商和提供商竞争中取得优势，就要以优质的产品吸引顾客，赢得竞争主动权，提高产品美誉度。
（2）以完善的服务提高品牌忠诚度。在产品质量一定的情况下，健全优质的服务是赢得顾客品牌忠诚度的良好途径。因此，公司将建立健全的服务网络，覆盖整个销售区域；建立完善的优质服务制度，为产品巩固及扩大市场作不断的努力。
（3）良好的公共形象对于品牌的形象具有至关重要的影响。公关活动将始终被公司作为树立和提升企业形象、产品品牌形象的重要工作之一。
（二） 生产与运输
产品生产我们将采取以全自动生产为主，半自动生产为辅的策略，在不影响产品质量的基础上，压缩生产成本，提高生产率。
为了提高工作效率，降低成本，将公司的物流业务外包出去，与一些物流公司合作，但同时公司还是建立自己的运输团队，用来弥补物流公司的缺点。
（三） 研究与开发
公司前期以实惠型和经济型为主高品质产品为辅，在进入上海，武汉等国内其他市场的同时根据市场需求大理研发高品质的产品，并不断的推陈出新。力求在质量，外观上达到最好效果。
（四） 实施与服务
建立完善的销售服务网络，为客户提供健全优质的服务。 1、售前服务：
采用宣传、交流等手段，以及通过专业推销人员的努力，使顾客了解产品的特性与适用情况；
2、售中服务：
建立完善的销售网络（如电话订货），急顾客所需，及时解决顾客在购买中出现的问题； 3、售后服务：
建立信息交流反馈渠道，包括销售渠道中的反馈和电子商务的网络反馈，做好产品的质量、服务的反馈信息处理，根据市场需要不断改进产品；与顾客搞好关系，固定长期业务关系；最大程度满足客户需要；适时举办信息交流活动，搭建沟通桥梁。
六．市场营销
（一）市场开发策略
公司成立初期产品的主要市场是以北京市场为主，以北京为中心，向东北，华北和西北地区市场辐射，站稳北方市场；然后向南方市场扩张，以上海和武汉分别为华东和华中地区的市场中心，进军长三角市场；以广州和成都为中心，进入华南市场和西南市场。 （二）产品定位分析
根据需求及产品市场价格变化，第一年以实惠型和经济型为主，高品质产品为辅。第二年进军国内其他区域市场。
（三）产品定价策略
通过市场调查分析，在不同区域市场产品的销售价格存在差异。如图分析所示：
根据以上的分析所得 实惠型定价区域为60至100元左右；经济型为90至150元左右；品质型为120至200元左右。
（四）渠道网络建设
（1）网络发布销售
通过在网络上发布广告，以直接的方式将产品的优点和特征展现在客户面前，并通过一系列的宣传和包装，将其打造为主流玩具产品。 （2）通过各级经销商销售
主要是合作企业的国内的各级经销商，他们建立了庞大的销售网络，销售渠道通畅，并与全国各客户有着牢固的业务关系，受人为因素影响相对较小。
（五）广告宣传策略
1、在儿童类电视节目频道上推出公司的产品广告。
2、积极定期的参加国内的知名玩具展览会，达到增加业界知名度和推广公司的产品的目的。 3、举办以我公司产品为主的竞技比赛。 4、参与儿童慈善公益活动提升企业社会形象。 5，公司网站定期更新发布新款产品的简介。 （六）营销团队建设
1、营销团队的建设对于销售提供最基础的保障。
机构组成：总经理 市场部 、营销部
部门职责：市场部主要负责各项目的管理、策划、执行。
信息部负责沟通客户、联系客户，执行公司决议以及产品推广工作。
沟通机制：包括公司领导与员工直接沟通，市场与市场之间的沟通、市场与技术编辑部之间的沟通，策划人员与市场与技术编辑部的沟通、技术人员内部沟通。
沟通要形成一种制度化、规范化。 在公司内部要有一个沟通的规范，也就是说用什么样的方式，什么样的格式，什么样的语言要制度程序化，这样就不会产生因不同的沟通方式之间产生信息差别。让其中合理的建议通过公司制度化、规范化的内部沟通渠道，使广大员工能够直接参与管理，下情上达，与管理者保持实质性的沟通，使公司内部的各种意见能够以公开、正面、肯定的形式表达或宣泄出来，从而提高公司内部信息沟通的管理水平。员工对公司有任何的建议还可
通过写信和拨打电话来反馈。公司管理层把合理建议进行综合总结，形成了这一制度体系，有利于本公司的企业文化建设和员工归属感。 2、运营流程 （1）.运营策划
在总经理的带领下由运营部制定相关策划方案、管理制度、执行策略，并以书面形式成文，以供各部门严格执行。并在实践过程中逐步改进、完善。 （2）.执行推广
经各部门分工合作、相互协调执行相关方案文件，在执行过程中及时发现问题，找出原因商讨对策。
（3）.客户资料收集
通过各种关系资源包括人脉资源、网络资源、政府资源等收集关于公司产品有关信息，整合上报，从而以便于下一步销售工作开展。
七．财务分析
（一） 资金需求说明
公司初始资金为600000元。 其中各项支出费用为：办公室厂房租金10000元，公司注册金3000元，产品设计30000元，产品研发每期2000元，支付行政管理费1000元/人，原材料购买，生产费用和其他费用总共为100000元左右。 （二） 资金投入计划
每年把公司收益的10%注入公司资产，以扩大公司规模。
（三） 投资收益预测
（四） 预计利润表
预计利润及利润分配表 （单位：万元）
（五） 预计资产负债表
八．风险分析
（一） 市场与竞争风险
1、竞争对手的策略改变，应付策略上的不确定性； 2、潜在竞争者的加入； （二） 产品与技术风险
1、高技术产品发展很快，生命周期缩短，被替代的可能性加大； 2、客户需求不断变化，要求产品更新速度加快，增加了开发和维护难度； （三） 财务风险 1、银行借款风险。
2、 前期资金筹备不足，成本开销过大； （四） 管理风险
1、开发团队人员的变动，导致项目无法按时完成； 2、新技术营销策略的不确定性造成选择上的模糊与困难； （五） 政策风险
1国家对玩具产业的开发、销售、检测、广告等政策的影响； 2本地市场不够规范，承接项目途径复杂，导致产品利润缩水；
九．内部管理
（一）公司组织结构
公司初期拟采取直线型的组织结构：如图所示：
（二） 公司管理制度
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。
1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
2、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不
断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理建议。 6、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
（三） 人力资源计划
人员招聘计划：
财务部：财务总监一名，财务总监助理一名 研发部：产品研发总监一名 市场部：市场总监一名 营销部：销售总监一名 信息部：信息总监一名 生产部：生产总监一名
工厂技术人员及一般普通员工等若干名 1、员工增补需求：
根据公司发展战略需要，可以适当调整增补职位和人数：
经理助理1名，技术总监1名，研发项目技术助理3名，营销部助理1名，技术员工及普工视情况而定。 2、招聘方式
经理助理：内部晋升和社会招聘。 营销部助理：内部晋升和社会招聘。 研发项目技术助理：社会招聘和学校招聘。 技术员工及普工：社会招聘 3、招聘策略
社会招聘：主要通过在招聘报纸上发布招聘广告，此外还拟请与公司长期保持良好合作的人力资源公司人才中介推荐和猎头，以及参加各种人才交流洽谈会和在招聘网站上发布招聘信息等。 学校招聘：主要通过应届生洽谈会招聘，准备在学校举办招聘讲座、发布招聘广告. 内部招聘：从公司内部员工中推荐和晋升。 4、新进员工福利政策 劳动合同和福利待遇
新进公司员工原则上试工三个月，试工合格后双方签订正式劳动合同，办理社会福利金并调整薪资。薪资等级按公司岗位等级工资制度执行。 5、招聘风险预测
由于应届生毕业人数呈上升态势，初级员工等的招聘应该没问题。中高级人才招聘竞争比历年更激烈，研发部经理和销售经理等人才在社会上比较紧缺，但由于本公司在同业中薪资福利水平属偏上水平，基本可以排除风险。高级技工由于社会拥有量呈减少趋势，我公司拟委托猎头公司来寻求人才。
（四） 内部激励方案
公司本着精神激励为主，适度配合物质激励的原则 。 1、目标激励
由人事及生产厂长共同确定各岗位的岗位职责，明确告知员工应从事的工作以及由生产厂长与员工一起结合员工目前的工作效率制每月生产目标（注：应是一个可以达到的目标）对于达到
目标的员工给予口头表扬及言语鼓励。对与达不到目标的员工应适度安慰并给予帮助，比方说培训等，帮助员工达到工作目标。
效果分析：
（1）属员工自我激励，完成目标的员工会增加自豪感从而增加工作热情。 （2）完不成目标的员工在被安慰的情况下会更加努力工作。 2、参与激励
对于某些不涉及公司原则的问题决定时以及制定生产方面某些规定时，可挑选1～2名员工参与讨论，听取员工意见。
效果分析：
（1）员工感觉自己受公司重视可增强工作积极性。 （2）便于了解一线员工的思想。
（3）可表明公司制度是在了解员工想法以后制定的体现公平及人本思想。 3、评选优秀员工
公司可分季度评选优秀员工，具体评选方法可根据员工工作绩效、工作态度、出勤情况等。从员工中挑选出2～3名表现良好的员工，颁发优秀员工奖状及给予一定的物质奖励，但要注意评选的公平性，否则会起反效果。
效果分析：
（1）荣誉激励及物质激励结合的方式可提升员工积极性。 （2）为评上优秀员工可在员工中间形成竞争，提升工作积极性。 （3）评上优秀员工的人稳定性会增强。 4．员工生日问候
每位员工生日时，由公司总经理签发员工生日贺卡，表达对员工的祝福。（一定要总经理亲自签发，否则效果不明显）
效果分析：
（1）感觉受公司重视。
（2）经理鼓励会增强员工工作热情。
5．工资激励
对于员工工资可制定工龄工资。
效果分析：工龄工资便于员工长期在公司工作，以及防止培训出来的熟练工跳槽。 6、企业文化激励
制定人本的企业文化。通过培训的形式告知员工工作是为自己的，有能力的员工公司会为其提供广阔的发展空间以及相对应的薪酬。公司看重的不是学历、性别等其他因数。任何人只要肯努力在公司都有发展的机会。把公司的目标和员工的目标相结合。
效果分析：不同与其他还没有企业文化激励的企业，会是一种比较特别的方式。 7、绩效激励
通过绩效考核体系来予以执行。 8、负激励
对于连续两个月达不到公司最低计件标准的员工，结合其平时工作表现（包括考勤、工作态度等）给予转岗或辞退处理。
效果分析：（1）向激励使员工知道不努力就要被淘汰。 （2）于工作效率很低下的员工是一种激励。 （3）结合目标激励一起执行。
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