解析话务报告 优化移动网络

路锦遥

移动网运行质量的好坏,主要由以下三个性能为标准:系统接通率、阻塞率、掉话率。因为所有通信网的全程全网的特点，所以，网络运行质量的各项指标不是各自独立，而是相互影响的。以下主要围绕接通率这一指标，谈谈通过话务分析，进行网络优化。

因为手机信号首先是通过BTS，然后再经BSC－>TRUNK－>MSC进行通信，因此，影响接通率的因素有：BTS接通率、BSC接通率以及MSC至其它MSC或公网间的中继接通率。这样，我们就可以分别对BTS、BSC和交换侧中继(TRUNK)进行话务分析，采取相应措施，提高其接通率，从而提高系统接通率。 提高BTS接通率

BTS接通率即无线接通率,是衡量无线网络质量的重要指标。影响BTS接通率的因素有：SDCCH（信令信道）阻塞率、TCH（话音信道）阻塞率、TCH分配失败率。可见,要提高无线接通率,就要降低阻塞率和TCH分配失败率。 如何降低拥塞率

信令信道拥塞是指手机发出的呼叫占不上信令信道,造成呼叫失败。话音信道拥塞是指手机占不上话音信道,造成呼叫失败。

在配置信道无硬件故障,且载波配置不是明显缺乏的情况下,造成阻塞的原因可能有以下几点：

1.软件参数设置不当，可能造成拥塞。如：扬州运西站8月份信令信道阻塞率达23.74％,经检查,RACH－TA－FILTER设置过大(64),将其调整为20后,拥塞率降为零。

2.在保证信道软硬件配置都无故障的情况下，信道拥塞率高,我们首先要看该站的每信道话务量,算法为：C380_TRX_TOT_RTCH_ OCCY/C250_NBR_AVLB_TCH_TRX_TS/3600

（1）如果一个BTS的信令信道和话音信道每线话务量都较高,那可以通过以下方法来均衡话务,降低阻塞：

——调整载频配置，优化系统资源。在某些基站，由于频率规划时没有充分考虑人口密度，话务量分布等情况，造成某些小区的话务负荷过重，而另一些小区话务量较小。在这种情况下，就可以适当调整小区配置，将话务量较小的小区信道适当调整部分到高话务量小区，充分利用频率资源。

——对阻塞率不是很高的基站,可以通过适当降低话务量较高的BTS发射功率,而提高话务量较低的相邻BTS的发射功率,来达到话务均衡。

——通过调整BTS的天线高度或天线俯仰角的方法，减小覆盖范围，来减小话务量，从而降低阻塞。

（2）有些基站信令信道每线话务量较高，而话音信道话务量则较低，或话音信道每线话务量高，而信令信道则较闲。这时，就可以考虑通过调整无线信道结构的方法，来消除阻塞。如扬州在前一段时间的网络优化中发现，部分BTS的信令信道阻塞率很高，而话音信道话务量不高。所以，我们通过修改无线信道的结构，将部分话音信道转变成信令信道，从而在不增加载频和任何硬件设备的情况下增加了信令信道数，消除阻塞。 如何降低话音信道分配失败率

话音信道分配失败率属无线系统指标,可以从OMC－R报告中取得。与话音信道分配失败相关的话务参数有：C12_NBR_NO_RTCH_AVAIL（在小区中无空闲无线信道。这也是造成话音信道阻塞的原因之一，有关降低阻塞率的问题，我们已在前面讨论过）、C146B_NB_ASS_RTCH_FAIL_MS_ACC _PBL（因为MS接入问题造成的无线信道处理失败）、C14B_NBR_RTCH_HO_UNSUCC_RTCH_

LACK（因为BSS故障造成的无线信道处理失败。即在正常作业期间，从Abis接口收到一条错误报告消息，而导致处理失败）。C146B和C14B一般是由于硬件故障造成。但这些故障在OMC－R上一般看不到告警。解决这类问题，我们可以采取利用七号信令仪表在Abis接口上收集消息并利用仪表自带的软件进行统计分析，找出存在问题的频点，进而检查对应频点的硬件（如RXGD和TXGM板），更换相应硬件板。 提高BSC接通率

BSC报告由连接MSC的ATOM或人机命令终端输出。报告中相关参数有：AVLBCHANNELS（可用信道数）、ANSW（用户应答,呼叫接通）、SEIZ（呼叫在占用中继次数）、OCC（中继总话务量，包括接续过程和用户通话的话务量）、CONV－OCC(用户通话话务量)。

根据经验，当每信道话务量>0.7Erl/l（Erl/l指每信道爱尔兰数）时,话务就会有溢出,BSC接通率就会下降，这时，就要考虑增加信道。因为BSC负责BTS与MSC之间的通信,因此,在话务量正常的情况下,BSC接通率突然下降,一般就要用7号信令仪表检查其与BTS、MSC间的各主要接口，运行是否稳定。（我们常见的问题是MSC与BSC间的A接口运行不稳定），进而测试对应硬件是否运行正常。

提高中继接通率

中继报告由连接MSC的ATOM或人机命令终端输出，相关参数有：ANSW（用户应答，呼叫接通），OFFD（主叫用户试呼数），SEIZ（呼叫在占用中继次数），AVLB（可用中继数）OCC中继总话务量(包括接续过程和用户通话的话务量)，CONV－OCC(用户通话话务量)，CONG（继拥塞次数）、NO－ANSW（叫振铃,但未取机应答），BUSY（被叫忙）、FAIL－DIST（远端呼叫失败）。影响中继接通率的参数有：NO－ANSW、BUSY、CONG、FAIL－DIST和SEIZ。其中用户无应答(NO－ANSW)和用户忙(BUSY)与网络运行质量无关。因此，提高中继接通率，就是要提高中继占用次数，降低拥塞和降低远端呼叫失败次数。

作为中继维护的第一件事就是看中继是否正常工作，防止中继闭塞。我们在对中继进行话务报告分析时，首先要做的也是可用中继数（AVLB）是否和配置中继数相等。如果不等，就要检查中继状态，测试中继板，保证中继可用率。

在中继无故障的情况下，造成中继拥塞高的原因就是中继每线话务量负荷太大，在这种情况下，就要适当增加中继，均衡话务量。

根据经验，GSM系统当每线话务量>0.7Erl/l时,就会造成拥塞。扬州移动通信公司7～8月因为大批量放装用户，话务量上升幅度较大。市区723、734两个汇接局的出中继接通率由原来的73％左右降至67％，我们通过话务分析发现这两个局向中继拥塞各有二百多次，每线话务量达到0.75Erl/l。针对这一情况，我们对这两个局向各增加两条中继，使每线话务量降为0.4Erl/l，中继拥塞降为0，中继接通率恢复正常。

因此，平时注意对话务量的分析，并及时作适当调整，是提高系统接通率、优化移动网络的一个重要方法。（人民邮电报）

（作者为扬州移动通信公司工程师）