浅谈基层博物馆社会教育宣传与服务工作

浅谈基层博物馆社会教育宣传与服务工作

作者：李贞

来源：《文存阅刊》2019年第11期

摘要：近年来随着经济社会发展水平的不断提升，公众的审美要求也在悄然的发生变化。为了更好地丰富公众精神文化生活，国家对博物馆基础设施建设等方面更加关注，各地区结合地方实际不断加强博物馆特色服务管理工作，以期更好地发挥博物馆应有的价值和功能。本文对博物馆社会教育宣传工作的特征进行了分析研究，并针对如何做好基层博物馆社会教育宣传与服务工作提出了具体的对策，以供参考。 关键词：基层博物馆;社会教育宣传;服务工作

在社会主义市场经济体制改革深入推进的新时代，博物馆的重要性更加凸显。作为承担社会教育宣传与服务职能的重要场所，博物馆在发展服务过程中，职能需要更加完善，内涵应当不断提升，只有这样才能更好地发挥应有的职能。加强基层博物馆社会教育宣传与服务工作探究，具有重要的社会意义。

一、基层博物馆社会教育宣传基本特征分析

作为国家重要的社会教育机构，博物馆承担着重要的公共文化服务职能，既具有强大的教育价值，同时也能够通过为公众提供服务更好地树立良好的形象，提升全面道德素养。对于基层博物馆而言，属于国家博物馆管理机构的重要组成部分，也有其独特的特点，其社会教育宣传工作的特点主要有：

（一）文化价值。社会教育宣传工作是指根据社会发展形势变化和需求，充分发挥博物馆相应资源的价值，进而更好地提升宣传引导力和服务功能的活动，这充分体现了博物馆应有的文化价值内涵。尤其是当前随着国家经济社会发展水平不断提升，全球经贸一体化进程有序推进，文化传播日益呈现多元化的趋势，基层博物馆应当进一步加强文化建设，不断扩大自身的内涵，才能更好地将文化予以弘扬传播和创新。博物馆属于公共服务设施，并不具备逐利性，可以為社会提供更加开放的职能，充分体现包容性，所以在发挥文化价值功能的前提下，应当加强搜集国家相关的文化资源，并积极探索更加完善的保护机制，切实提高资源的扩容性和服务能力。

（二）时代价值。基层博物馆建设，是按照国家有关规定来布局的，其功能的发挥，也应当根据时代的发展变化不断进行变化，才能更好地与时代发展相融合。基层博物馆具有丰富的资源，但是这些资源并不是一成不变的，为了提高资源利用价值，还应当进一步加强资源搜集。博物馆的基本职能包含收藏、研究、文化传播，为了更好地发挥基层博物馆的功能，有效提高三项基本职能的协同性，更需要坚持实事求是的原则，从实际出发，深入人民群众中，充

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分了解他们的所思所想，挖掘他们的需求，才能更好地完善相应的设施，更好地满足公众的需求，这也是时代发展背景下推动博物馆持续创新的重要支撑。 二、提高基层博物馆社会教育宣传与服务水平的具体对策

为了进一步提升基层博物馆社会教育宣传与服务水平，可以从以下几个方面来进行探索： （一）社会教育宣传方面

1.借助舆论媒介力量，提高社会影响力。博物馆储藏资源丰富，且非常宝贵，为了更好地发挥社会教育功能，单纯地依靠公众浏览参观等方式，往往难以有效提升影响力，也不利于让更多的公众认识到博物馆的重要性。社会新闻舆论媒体可以突破时空的限制，通过多元化的形式来进行宣传，这样更容易提升博物馆的影响力。因此在具体实施过程中，博物馆可以和相关的媒体机构进行合作，深入研究如何做好新形势下博物馆宣传工作，在重要节日或者通过开设相关的专题活动等形式，发挥媒体传播的优势，从而更好地提高博物馆社会教育的深度和辐射面。

2.通过各种类型的广告形式来强化社会教育功能。广告的类型多种多样，可以在地铁、公交、灯箱等不同的载体设置广告，基层博物馆也可以充分利用多样化的广告形式，为其进行宣传，当然在广告设计方面需要进行精心设计，既强调通用性，又要突出特色性，只有这样才能更好地提高公众的关注度和吸引力。

3.加强信息技术的应用，提升博物馆数字化管理水平。基层博物馆要加强智能技术的引入和应用，结合基层博物馆的具体实际，通过建立相应的网站，开设相应的社会教育平台等形式，建立实体资料和电子资料有效融合的机制，从而不断扩大公众的关注度，进一步拉近公众与博物馆的距离，更好地发挥其功能。 （二）社会服务方面

1.不断拓宽基层博物馆服务范围。要加大基层博物馆的基础设施建设，完善保障功能，同时开设更多的与基层公众、农村发展相关的服务项目，制定更加完善的宣传服务方案，从而不断提高博物馆的服务效能。

2.不断提升博物馆与其他行业载体的融合度。除了引进更多的特色服务项目以外，博物馆还可以走出去，针对如何进行博物馆物品展览等方面搜集民众的建议，并合理采纳，还可以引入高科技手段，提高博物馆展品展示的直观性、形象性和生动性，在潜移默化中提升博物馆的文化传播内涵。

3.不断提升博物馆人员的服务水平。一方面要不断健全和完善博物馆管理制度体系，加强对相关部门的考核监督，切实保障博物馆管理工作有序开展;另一方面要加强队伍建设，不断提高博物馆工作人员的综合素质和技能，掌握更多先进的管理理念，加强与公众的协调沟通，

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深入实际了解情况和博物馆文化，通过身体力行来加强博物馆相关政策的研究和内容的传播，更好地提升服务能力，还要加强对工作人员的奖惩，以更加科学的奖惩机制来提高他们参与博物馆宣传服务的积极性，切实提高博物馆的服务效能。

总之，加强基层博物馆社会教育宣传与服务工作，需要从多个层面进行优化，既要完善博物馆自身的设施配套资源，还要加强与相关部门的沟通，探索合作共赢的管理模式，从而进一步扩大博物馆的知名度，更好地服务公众、服务社会。 参考文献：

[1]董娅琼.浅析博物馆社会教育宣传与服务工作[J].中国民族博览，2015（11）. [2]郑惠伦.博物馆融入与服务社区研究[J].复旦大学，2014（05）.

[3]杨李.浅谈基层博物馆社会教育宣传与服务工作[J].黑龙江史志，2014（07）.