一、**县*单位办公大楼安全管理
保安工作就是办公楼管理得一个重要方面.人们常说“安全第一”，保 安工作具有第一位得意义，只有办公楼得安全有了切实得保证，住户才能 放心地在楼内工作.因而安全管理也就是办公楼管理得一切基础性工作。 门卫、巡逻、消防以及停车场管理等工作都属于安全管理得范畴。本次物 业服务只要求对办公大楼前大门岗位管理。
（一）治安管理
1、治安工作得特点及主要任务
特点：
（1） 以预防为主。无论就是治安也好，消防也好，都应贯彻预防为 主得
指导思想。不岀事故，不出案子，就是保安工作得根本目得,也就是 衡量保安工作绩效大小得主要标准。
（2） 大楼保安与社会治安紧密联系。一个楼宇得安全状况就是整 个社会
治安工作得一部分,因此办公楼得保安工作离不开社会，离不开政府 公安部门，这就是保安工作最明显得一个特点.
（3） 服务性强。从本质上瞧，保安就就是服务，即提供保安服务. 作为保
安人员，要树立“服务第一、用户至上”得思想,既要保持公安人员得 警惕性，又要有服务人员得与颜悦色;既要坚持原则，按制度办事，又要文 明礼貌，乐于助人。
（4） 、软件与硬件同时抓。一个大楼保安工作得好坏，既要靠软件 也要靠
硬件，我们一方而要不断提高保安队伍得素质，另一方面要抓好保
安设施得建设，单位需建立完善得保安系统与消防报警系统.
主要任务：
（DH卫工作。着装整齐，维持大门口秩序，疏导交通车辆，为 客人开
门、咨询指引楼内方位及提送行李等,同时应注意进出人员中得犯 罪分子，防止各 类案件得发生。
（2 ）与其她部门搞好配合工作。
（1）合理安排治安岗
A、门卫岗位（一岗）
岗） （2）加强门岗得监控 A、人流入区控制图
保安设置如下：
B、机动岗（一
门岗值勤 业户 问偶 询 可后、巻记 询 、可后、登 来访客户
进入大楼
PF跟踪观察） 进入大楼 （并跟踪观察）
其她人员 B、人流出区控制图
其她人员
放行
B、物流出区控制图
(2 )实行24小时值勤
门岗保安员实行24小时不间断巡视守岗，确保及时发现问题与处理 问题。 (3)治安状况统计
对治安状况控制实行每月统计，分析所产生得各种问题，找岀原因， 制定相应得措施。
(二)车辆管理
车辆管理得重点就是防止车辆乱放及车辆丢失，要做到这一点，首 先要搞好停车场
得建设。
1、 位置规划
车辆可分为机动车与非机动车两类，机动车可分为汽车、摩托车等。 如果各种规格
得车辆混杂存放，既不利于车主,也不利于管理人员得管理。 为了避免这种混乱状态，管理处把停车场库得区位作适当划分。
2、 内部要求
对于机动车，我们将根据大楼得整体规划,实施以下管理措施： (1) 了解各机构车辆情况，实行便捷停放. (2) 实施停车专用车位制度
(3) 办公楼区域道路设减速坡，限制车辆速度。 (4) 严禁无牌车进入停车场。
(5) 做好宣传工作，除在标识牌上标明车辆停放标志外，平时也做好
相应宣传，发动大家自觉遵守停放规定。
二、**县*单位办公大楼环境卫生服务
物业清洁保养就是物业服务得重要组成部分之一，就是体现物业服 务水平得重要标
志。高质量得物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、 优美得工作环境与生活环境。而且，物业通过清洁保养，可以延迟与减缓 物业装饰物表面自然老化及人为磨损，保护物业得装饰材料，延长物业再 装修翻新得周期，既经济又能保持物业美观。
在**县*单位办公大楼，我们将对大楼得清洁卫生项目提供高标准 得服务，努力营造
一个舒适、整洁、明亮得办公环境，我们将切实做好以 下几项工作.
(1)环境部主要任务：
负责大楼各个楼而与各部位公用用具，使其达到标准得清洁要求； 负责制定清洁设备与清洁用具得采购、使用意见，合理掌握清洁费用 得支出； 负责对清洁员工得业务培训，使她们不断提高业务素质； 负责接受客户得委托清洁业务。 (2)8小时保洁制度
大楼实行16小时两班组保洁制度，早晨7： 00-1 1 ： 0 0 ,下午 14:0 0-18： 00o以保证大楼得卫生达到要求，每日得卫生全面清扫在办 公楼人流低谷时与下班时进行，尽量减少对用户办公得影响。
在狠抓环境管理与培养用户环保意识得基础上，我们将对办公垃圾实
施“三化”
管理，即垃圾收集袋装化、垃圾回收资源化、垃圾处理无害化，从而实现 有效得垃圾分流。
丁・“二合—” (2) 功能得垃圾箱。
(3) 垃圾回收资源化：通过垃圾箱,从中分捡出可回收物品进行回收利 用，避免资源浪费.
* *县*单位办公楼清洁说明书
场所 作业内容 日常清扫 公共庭 院、走 廊、帮扶 中心大 1、 公共庭院清扫 1次/日 2、 要随时检查，对玷污严重得部分要及时清扫干净 随时 3、 货物装卸场要在货物搬进搬岀后进行检查清扫 随时 4、 硬地而用扫帚扫，用去尘拖布清除细小尘土。玷 污严重实施次数 厅、会议 得地方要用清洁剂擦拭干净 场所 室、仲裁 庭） 作业内容 实施次数 5、会议厅桌椅整洁，用清洁布擦拭，表面光亮干净
清洁工作检验标准与方法
检验方 分类 项目 检验标准 法 无废弃杂物、纸屑,无污迹，无泥沙，理石地而 地面 有光泽，地毯平整、干净，无污渍。 楼层 公区 卫生 各种设施 包括大堂前台、广告牌、灯箱、消防栓箱、楼 层分外表 布牌等：表面干净，无积尘、无污迹、无 斑点。 抽查 抽查 大小便池 卫 生 间 洗手盆、 镜台、镜 面 地面、墙 面
内外光洁，无污垢、无积尘。适当地方放置卫 生球，喷洒空气清新剂。 抽查 内外光洁，无污垢、无斑点，无积水、无积尘。 抽查 光洁、无污迹、无脏杂物，无积水、无积尘，无 蜘蛛网。 抽查 厕纸篓、 无陈积物,无臭味，外表干净。 垃圾桶 所管区域内得楼梯、放火梯、电扶梯、栏杆： 无灰尘及杂物. 扶手、栏 光洁、无积尘，玻璃无污迹。 杆 及其墙上各种设施如应急灯、水管、出入指示 牌、凸物等：无积尘、无污迹、无脏杂物。 门 楼外 T牛 标准
检查 楼梯 抽查 楼 梯 及 门 抽查 楼梯走道 抽查 干净，无灰尘、无污迹。 检查 地面与道 路 路面整齐、干净，无垃圾、沙土、纸屑、油迹、 污渍等，无脏物,无积水（指脏、臭水）、青苔。 全面检 查 附件2
* *县*单位物业服务人员编制表
序号 分项内容 工作时间 工作内容 人数 上午 7： 00 ---1 1 保洁员 1 :00 r 1 1 j： UU 1 7： 00 对所属服务范围保持淸 洁,并配合单位得延伸工 作. 2 a ・ev i v. a 13: U 0 实行三班轮流2 4小时 门岗值勤，做好交接班，作 好进出车辆与人员记录， 配合单位得突发事件及 延伸工作。 3 / ・UU 2 保安员 1 5 : 0 0---2 3 ： 00 23:0 0— 7:0 0
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