银行网点年终工作总结

　　近日，招商银行咸宁路支行为回馈广大新老客户，开展“腊八节送祝福，腊八粥免费送”活动，为前来办理业务的客户送上腊八粥，在严冬为客户送上招商银行的温暖心意与传统的节日祝福。

　　腊八节，俗称“腊八”，在每年的农历十二月初八，民间流传着吃“腊八粥”的风俗, 寓意祈福积福，象征丰收，今年更是“腊八遇大寒，三白定丰年”的好日子。招商银行咸宁路支行值此传统佳节，免费赠送腊八粥800余份，表达对客户一直以来支持的感谢，给予客户诚挚美好的祝愿，同时做好产品宣传和服务推广。

　　“喝了腊八粥，就把来年盼！招商银行的服务真贴心啊！”一位老大爷端着热粥感慨道。据了解，咸宁路支行为了能把温暖带给每一位冒着寒风前来的客户，提前一天便精心准备。腊八节一早，刚出锅的腊八粥已置于网点大厅，等待着每一位客户前来品尝这份香甜与温暖。期间，工作人员还积极向客户讲解金融知识，以及招商银行特色金融产品，活动现场气氛热烈，客户赞许连连。

　　后期，招商银行咸宁路支行将举办更多的暖心服务活动，不断提升综合服务能力，提升客户体验，让有温度、有爱心、有人情味的金融服务走进每一位客户心里。

银行网点年终工作总结

　　新年伊始，腊八更新。俗话说“过了腊八就是年”，腊八粥是对中华民族传统文化的传承，是许多人的念想，承载了开启一整年平安喜乐的期许。20__年的腊八节，恒丰银行烟台分行组织所辖网点开启了一场“暖暖腊八节，浓浓恒丰情”主题活动，在寒冷的严冬让客户感受到恒丰银行暖暖的心意和贴心的服务。

　　天气严寒，分行营业部大厅里却是暖意融融。客户走进营业厅接过工作人员递上的暖心腊八米后，才惊觉今天是腊八节，情不自禁地感叹道：“工作忙的都忘记今天过节了，你们服务真是贴心，今晚回家一定煮一碗腊八粥喝。”客户一边赞许恒丰银行服务周到的同时，一边拿出手机拍照留念。在腊八节当天的蓬莱支行营业厅，接过福字的客户王女士连连称赞恒丰银行有心意：“每次来到恒丰都会收获不一样的惊喜，你们的服务，比自己想的都周到”。

　　在向客户送粥、送祝福的同时，工作人员还积极向客户宣传金融知识，以及恒丰银行特色金融产品，活动现场气氛热烈，得到了客户的赞许。恒丰银行烟台分行表示，下一步，将举办更多的暖心服务活动，不断提升综合服务能力，持续改善客户服务体验，让有温度、有爱心、有人情味的金融服务真正走进每一位客户心里。

银行网点年终工作总结

　　俗话说“过了腊八就是年”，喝上一碗热乎乎的腊八粥，寒冷的冬日便增添了几分暖意和年味。1月20日，大寒遇见腊八，天还没亮，郑州银行明理路支行全体员工就携带爱心物资来到郑东新区如意西路百家姓爱心粥驿站，开展腊八节爱心公益活动，为环卫工人免费提供腊八粥早餐。

　　清晨五点半，在做好疫情防控的同时，支行的志愿者已经热火朝天地忙碌起来：搬运爱心物料、端碗拿筷、摆放桌椅、消毒测温、派发环卫工人福利、递送腊八粥……环卫工人也间隔排队，有序领取。活动现场呈现出一片温暖祥和的景象。

　　明理路支行行长郭璟璟表示，希望通过此次公益活动，向勤劳的“城市美容师”致敬，感谢他们披星戴月的劳作，带给大家干净美丽的城市环境，也希望能把温暖的祝福送给这些环卫工人，让他们感受到这座城市的温度。

　　本次腊八节爱心活动是明理路支行20__年公益活动第一站，支行将继续前行，贯彻落实郑州银行“服务市民、立足中小”的定位，践行“处处用心、快捷高效、行动感人”的服务理念。

银行网点年终工作总结

　　为了感受传统节日，多方面了解腊八节的起源和习俗，在寒冷的冬天感受节日带来的温暖和快乐，唐山银行唐城壹零壹支行在腊八节来临之际，为广大的优质客户准备了为期三天丰富多彩的“幸福粥到，浓情腊八”活动。

　　全体员工紧锣密鼓布置活动现场，筹备活动物资，力求为客户营造舒适、喜气，富有新春气息的会场氛围。

　　下午两点活动正式开始，客户朋友们秩序落座，唐山银行唐城壹零壹支行行长王娜女士致辞欢迎各位嘉宾的到来，随后由主持人带领贵宾客户制作腊八蒜，并现场品尝唐山银行联盟商户为客户精心准备的腊八粥，观看糖葫芦制作等。

　　泡腊八蒜是北方地区的一个习俗。顾名思义，就是在阴历腊月初八的这天来泡制蒜。材料就是醋和大蒜瓣儿。将剥了皮的蒜瓣儿放到一个可以密封的罐子，瓶子之类的容器里面，然后倒入醋，封上口放到一个冷的地方。慢慢地，泡在醋中的蒜就会变绿，最后会变得通体碧绿的，如同翡翠碧玉。说起制作腊八蒜，首先就是剥蒜了，大家齐动手，剥蒜速度杠杠快，有几个阿姨还是剥蒜高手。

　　在大家手工制作腊八蒜的同时，我们邀请了滦县老年大学校长、书法家樊校长为大家现写春联、福字，更有客户体验环节，大家踊跃参与写春联，现场气氛热烈，年味十足！

　　工作人员为客户端上了浓厚、香甜的腊八粥，粥品香浓，喝起来舒服通透！

　　品尝完香甜的腊八粥，接下来糖葫芦制作艺人高师傅现场制作的糖葫芦也出炉了，红彤彤的一串串山楂裹着粘稠浓密的糖浆，啪一声，往木板上一摔，一股酸甜的味道弥漫开来。活动现场热烈非凡，大家人手一串糖葫芦，孩子们喜笑颜开。

　　泡腊八蒜，品腊八粥，嚼着糖葫芦，临走再带着福字和春联，同时也带走了我们唐山银行全体员工的祝福，浓情甜蜜的下午我们很高兴为尊敬的客户留下美好的回忆。

　　手握手的承诺，心贴心的服务。回馈客户，成就客户，是我们永恒的追求。

　　跨过20xx年，我们迎来了崭新20xx年，彻底告别了千禧之后已有20年的时间，您是否对新的一年充满期待和憧憬呢？唐山银行春节系列活动仍在继续，我支行将以饱满的精神和优质的金融服务迎接您的到来，愿大家生活像腊八粥一样丰富多彩，日子像腊八粥一样甜甜蜜蜜！祝大家新年快乐！