在企业运作中,部门、团队管理中,我们都知道人才是企业最大的财富,如果企业需要的人才能够适时、适才、适质、适量地得到供应,则无往不利。如何解决人的问题,近期有幸拜读了《以人为本》这本书,从中也是获益良多。
本书一共是分了五篇十五章,分别从不同角度去分析如何以人为本,发挥员工巨大的积极性、创造性,为企业创造更大的利益,财富。
在人本管理的开头,引用了著名管理专家哈默尔的一句话:人不过是工业机器上的一颗恒温齿轮,这样的观点在过去40年来已经被我们逐渐摒弃。人是可以信赖的,人是希望把事情做好的,人是有想象力和足智多谋的。在很久之前的资本主义社会,资本家对于工人员工是尽可能的去压榨他们的剩余价值,而在现今社会,这样的观点已经转变。对于员工管理,我们要把员工当成人,而不是一个工具,那么也需要去尊重你的员工,欣赏你的员工。并且让员工参与到企业的管理中去,让员工产生主人翁的意识,帮自己当成企业的主人,那么员工才会发挥他最大的主动性创造性去工作,去为企业创造财富。人际关系学派提出了“社会人”的概念。与此相适应,产生了”以人为导向“的管理思想。
本书中作者提到了心理学这样的观点。日常管理中,管理者通常都会制定激励措施,去刺激员工,发挥员工的主观能动性。而作者这段中,给管理者如何制定激励措施提供了很好的参考建议。作者分析了马斯洛需求层次理论,将人的需求分为不同的层次,在不同阶段,不同的人,需求都是不一样的,如果所有的人用的都是一个激励措施,可能只刺激了在这个阶段有需求的员工的能动性,而目前对这项激励的结果没什么需求的员工来说,这个激励的作用是甚微的,但是如果针对不同的人制定不同的激励措施也是不现实的,所以人本管理工作更要的是引导人们在各项需求之间做选择,正确的处理两者之间的关系。
书中也阐述了管理就是沟通这样的观点。日本经营之神松下幸之助说过:企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。管理离不开沟通,沟通已渗透于管理的各个方面。正如人体内的血液循环一样,如果没有沟通的话,企业就会趋于死亡。如果管理与员工之间没有沟通,那么员工的想法得不到反馈,你的想法也得不到员工的理解。沟通可以传递双方的想法,使问题工作得到更好的解决开展。沟通的方式有很多种,口头的,书面的,肢体的,沟通方式也要因人而异。
企业还需帮助员工制定职业发展规划。企业的成功与进步,可以说是每个从业人员成功和进步的总和。从业人员的成功与进步,在于经营者不仅充分利用了他们的知识与技能,还充分发挥了他们的创造性、积极性及意志力与实际能力。跟进员工的需求给员工制定适合员工的职业发展规划,更大的去挖掘员工的价值,为企业创造利益财富。
当然,企业与员工的发展离不开绩效考核,员工满意的薪酬制度,我们不排除有的员工工作只是为了锻炼自己,学习更多的知识经验,薪酬不是那么的看重,但是大部分员工工作还是为了获得满意的薪资,更好的生活水平,所以薪酬制度的制定也是非常重要的,可以说这是员工工作的最大动力。书中也提到了人本管理中人际关系的重要性,也是阐述了很多非常有用的做法。
本书对如何能够有效的利用员工的才能价值,阐述了很多重要的观点意见,对于企业管理员工来说,还是非常有帮助的。
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容