关于商务礼仪

　　1. 沟通的含义是人为的。

　　. 错误

　　. 正确

　　正确答案：

　　2. 接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。

　　. 错误

　　. 正确

　　正确答案：

　　3. 上下小轿车不用考虑先后顺序。

　　. 错误

　　. 正确

　　正确答案：

　　4. 不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。

　　. 错误

　　. 正确

　　正确答案：

　　5. “张教授”属于称呼中的职称称呼。

　　. 错误

　　. 正确

　　正确答案：

　　6. 在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。

　　. 错误

　　. 正确

　　正确答案：

　　7. 在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。

　　. 错误

　　. 正确

　　正确答案：

　　8. 当对方就你不喜欢的话题谈个不停时，你应该明确告诉他，你不喜欢，请他换个话题。

　　. 错误

　　. 正确

　　正确答案：

　　9. 每天都应查看自己的电子邮箱。

　　. 错误

　　. 正确

　　正确答案：

　　10. 在进行自我介绍时，可以随时进行。

　　. 错误

　　. 正确

　　正确答案：

　　11. 选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。

　　. 错误

　　. 正确

　　正确答案：

　　12. 在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。

　　. 错误

　　. 正确

　　正确答案：

　　13. 沟通的过程应该是双向的，互动的。

　　. 错误

　　. 正确

　　正确答案：

　　14. 托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。

　　. 错误

　　. 正确

　　正确答案：

　　15. 为他人作介绍时，应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。

　　. 错误

　　. 正确

　　正确答案：

　　16. 当我们遇到任何人时，都应当主动握手。

　　. 错误

　　. 正确

　　正确答案：

　　17. 接电话应迅速，电话铃声一响就应立即接通。

　　. 错误

　　. 正确

　　正确答案：

　　18. 假如是与上级、长辈、客户等通话，无论你是通话人还是发话人，都最好让对方先挂断。

　　. 错误

　　. 正确

　　正确答案：

　　19. 发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。

　　. 错误

　　. 正确

　　正确答案：

　　20. 别人送了一份我不喜欢的礼物，为了不让其因拒绝而伤心，可以在事后3天以后再送回。

　　. 错误

　　. 正确